Ga naar hoofdinhoud

Telefoon verificatie

Bij het aanmaken of bijwerken van uw account kan het portaal vragen om uw telefoonnummer te verifieren. Dit zorgt voor extra beveiliging van uw account en maakt het mogelijk om belangrijke meldingen per SMS te ontvangen.

Waarom telefoonverificatie?​

Telefoonverificatie biedt meerdere voordelen:

  • Accountbeveiliging - Extra verificatielaag naast uw wachtwoord en e-mail
  • Accountherstel - Bij verlies van toegang kan uw telefoonnummer helpen bij herstel
  • Meldingen - Ontvang belangrijke statusupdates per SMS

Wanneer wordt het gevraagd?​

Telefoonverificatie wordt gevraagd in de volgende situaties:

  • Bij het aanmaken van een nieuw account
  • Bij het wijzigen van uw telefoonnummer in uw profiel
  • Bij het inschakelen van bepaalde beveiligingsinstellingen

Stap-voor-stap verificatie​

Telefoon verificatie

  1. Voer uw telefoonnummer in (Nederlands formaat, bijv. 06-12345678)
  2. Klik op Verificatiecode versturen
  3. U ontvangt een SMS met een 6-cijferige code
  4. Voer de code in op het scherm
  5. Klik op Verifieren
Tip

De verificatiecode is 10 minuten geldig. Ontvangt u geen code? Controleer of u het juiste telefoonnummer heeft ingevoerd en probeer het opnieuw.

Na verificatie​

Na succesvolle verificatie:

  • Uw telefoonnummer wordt opgeslagen bij uw account
  • U ziet een bevestiging op het scherm
  • U kunt doorgaan met het gebruik van het portaal

Veelgestelde vragen​

Kan ik mijn telefoonnummer later wijzigen?​

Ja, u kunt uw telefoonnummer wijzigen via Profiel > Contactgegevens. Bij een wijziging wordt opnieuw een verificatie gevraagd.

Ik ontvang geen verificatiecode​

Controleer het volgende:

  • Is het telefoonnummer correct ingevoerd?
  • Heeft u bereik op uw mobiele telefoon?
  • Is uw SMS-inbox niet vol?

Probeer na 2 minuten opnieuw een code aan te vragen. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met Den Hartog Charging.

Kan ik een buitenlands telefoonnummer gebruiken?​

Ja, u kunt een internationaal telefoonnummer invoeren met het landnummer (bijv. +49 voor Duitsland).

Is telefoonverificatie verplicht?​

Telefoonverificatie wordt gevraagd wanneer u een telefoonnummer opgeeft bij uw account. Het opgeven van een telefoonnummer is optioneel, maar wordt aanbevolen voor extra beveiliging.