Onboarding overzicht
Na het aanmaken van uw account doorloopt u een onboarding proces. Dit proces verschilt per account type en zorgt ervoor dat alle benodigde informatie wordt verzameld.
Het volledige onboarding proces duurt ongeveer 10-15 minuten. Zorg dat u de benodigde documenten bij de hand heeft voordat u begint.
Onboarding stappen
Het onboarding proces bestaat uit verschillende stappen, afhankelijk van uw account type:
Particulier
Calculator → Machtiging → Laadpaal → Documenten
- Calculator - Bereken uw verwachte ERE-opbrengst en kies een commitment periode
- Machtiging - Geef toestemming en koppel uw EAN-code(s)
- Laadpaal - Registreer uw laadpaal
- Documenten - Upload de vereiste documenten
Bedrijf
Calculator → Organisatie → Machtiging → Laadpaal → Documenten → Medewerkers (optioneel)
- Calculator - Bereken uw verwachte ERE-opbrengst en kies een commitment periode
- Organisatie - Registreer uw bedrijfsgegevens (KVK, adres, IBAN)
- Machtiging - Geef toestemming en koppel uw EAN-code(s)
- Laadpaal - Registreer uw laadpaal(palen)
- Documenten - Upload de vereiste documenten
- Medewerkers - Nodig medewerkers uit (optioneel)
Voortgang
Uw voortgang wordt automatisch opgeslagen. U kunt op elk moment stoppen en later verdergaan waar u gebleven was. De voortgangsindicator bovenaan toont welke stappen u heeft voltooid.
Benodigde documenten
Zorg dat u de volgende documenten bij de hand heeft voordat u begint:
| Document | Particulier | Bedrijf |
|---|---|---|
| Jaarafrekening energie | Ja | Ja |
| Laadpaal specificatie | Ja | Ja |
| MID-certificaat (indien aanwezig) | Optioneel | Optioneel |
| KVK-uittreksel | Nee | Ja |
Commitment periode
Tijdens de onboarding kiest u een commitment periode van 1, 3 of 5 jaar. Deze periode bepaalt hoe lang u zich verbindt aan het ERE-programma.
| Periode | Voordelen |
|---|---|
| 1 jaar | Flexibel, jaarlijks opzegbaar |
| 3 jaar | Lagere administratieve last |
| 5 jaar | Langetermijn zekerheid |
Na de onboarding
Zodra u alle stappen heeft doorlopen en uw documenten zijn geverifieerd, kunt u:
- Maandelijks uw kWh-gegevens invoeren
- Uw ERE-claims bekijken
- Extra laadpalen toevoegen
Doorloop de onboarding in een keer voor de snelste activatie van uw account.
Hulp nodig?
Komt u er niet uit tijdens de onboarding? Elke stap heeft een help-icoon met extra uitleg. U kunt ook de specifieke handleidingen voor elke stap raadplegen via het menu links.