Ga naar hoofdinhoud

Machtiging

Machtiging stap

De machtigingsstap is essentieel voor het verwerken van uw ERE-claims. Hiermee geeft u Den Hartog Charging toestemming om namens u ERE's te verhandelen.

Wat houdt de machtiging in?​

Met de machtiging geeft u toestemming voor:

  • Het verzamelen van uw laadgegevens
  • Het berekenen en claimen van ERE's
  • Het verhandelen van ERE's namens u
  • Het uitbetalen van de opbrengst

Stap voor stap​

1. EAN-code invoeren​

Uw EAN-code is een 18-cijferige code die uw elektriciteitsaansluiting (netaansluiting) uniek identificeert.

EAN-code vinden:

  • Op uw jaarafrekening van de energieleverancier (meestal bij de aansluitgegevens)
  • In uw online account bij de energieleverancier
  • Via de postcode-zoekfunctie in het portaal (zie hieronder)
Postcode zoekfunctie

U hoeft uw EAN-code niet handmatig op te zoeken. Voer uw postcode en huisnummer in, en het systeem zoekt automatisch de bijbehorende EAN-code op via de EDSN EAN Code Book.

2. Algemene voorwaarden lezen​

Scroll door de volledige Algemene Voorwaarden Inboekdienstverlening ERE (versie 2025-01). De voorwaarden bevatten onder andere:

  • Omschrijving van de dienstverlening en exclusiviteit
  • Gegevensaanlevering en medewerking
  • ERE-opbrengsten en prijsberekening
  • Mollie betaling en verificatie
  • Inboekingsproces
  • Aansprakelijkheid en geschillenbeslechting
Scroll vereist

U moet de volledige voorwaarden doorlezen. De akkoordvelden worden pas beschikbaar nadat u naar de onderkant van de tekst heeft gescrolld.

Er zijn aparte voorwaarden voor Particulier en Bedrijf accounts.

3. Akkoord geven​

Vink beide akkoordvelden aan:

  • Ik accepteer de Algemene Voorwaarden - bevestigt dat u de voorwaarden heeft gelezen en akkoord gaat
  • Verklaring gerechtigd te zijn - bevestigt dat u gerechtigd bent om ERE-certificaten te claimen voor de opgegeven EAN-code(s)

4. Verificatie van uw rekening​

Voor elke machtiging start u een verificatiebetaling van EUR 0,01 via Mollie. Dit bedrag dient uitsluitend ter verificatie van uw identiteit en bankrekening.

Particulier

  1. Klik op Verifieer via iDEAL
  2. U wordt doorgestuurd naar uw bank
  3. Bevestig de betaling
  4. Uw IBAN en tenaamstelling worden automatisch overgenomen

Bedrijf

Zakelijke accounts kiezen tussen twee methoden:

  • iDEAL - directe verificatie, met automatisch overgenomen IBAN en tenaamstelling
  • Bankoverschrijving - u opent betaalinstructies, ondertekent de machtiging direct daarna en rondt de IBAN-verificatie later af
Zakelijke bankoverschrijving

Kiest u als bedrijf voor bankoverschrijving, dan kunt u de onboarding afronden zodra de machtiging is ondertekend. De IBAN-verificatie blijft daarna nog maximaal 30 dagen open op de machtigingspagina.

Waarom verificatiebetaling?

De verificatiebetaling bevestigt dat u de rechtmatige houder bent van de gekoppelde bankrekening. Dit is een veiligheidsmaatregel om fraude te voorkomen.

5. Bevestiging en ondertekening​

Na de betaalstap ondertekent u de machtiging digitaal.

  • Bij iDEAL is de machtiging daarna volledig actief.
  • Bij zakelijke bankoverschrijving is de machtiging actief na ondertekening, maar blijft de IBAN-verificatie nog open totdat de overschrijving is verwerkt.

Meerdere EAN-codes​

Bedrijf machtiging met meerdere EAN-codes

Heeft u meerdere laadlocaties of aansluitingen? Bedrijf accounts kunnen meerdere EAN-codes toevoegen aan dezelfde machtiging.

  1. Voeg tijdens de onboarding uw eerste EAN-code toe
  2. Rond de machtiging af
  3. Voeg daarna extra EAN-codes toe via de machtigingspagina of het dashboard

Alle EAN-codes vallen onder dezelfde machtiging en verificatiebetaling.

Holding machtiging​

Alleen voor holdings

Deze sectie is alleen van toepassing op bedrijven met een holding-structuur (meerdere dochterondernemingen).

Heeft uw organisatie een holding-structuur? Dan doorloopt elke entiteit (holding en dochterondernemingen) een eigen machtigingsprocedure met een eigen bankrekening.

Hoe werkt het?​

  1. Voorwaarden en verklaring - U accepteert eenmalig de voorwaarden voor alle entiteiten
  2. Per entiteit machtigen - Voor de holding en elke dochteronderneming wordt een aparte machtiging aangemaakt

U ziet een overzicht van alle entiteiten met daarbij:

  • De bedrijfsnaam en KVK-nummer
  • De huidige machtigingsstatus
  • Het IBAN (na verificatie)

Per entiteit machtigen​

Voor elke entiteit (holding en dochterondernemingen):

  1. Klik op de entiteit om deze uit te klappen
  2. Voer de EAN-code in (of gebruik de postcode-zoekfunctie)
  3. Klik op Verificatie starten
  4. Voltooi de iDEAL-betaling van EUR 0,01
  5. Onderteken de machtiging
  6. Na succesvolle betaling en ondertekening verandert de status naar "Gemachtigd"

Herhaal dit voor elke entiteit. Elke dochteronderneming heeft een eigen IBAN dat via de iDEAL-betaling wordt geverifieerd.

Gedeeltelijke machtiging​

U hoeft niet alle entiteiten in een keer te machtigen. U kunt doorgaan naar de volgende onboarding-stap zodra minimaal een entiteit is gemachtigd. De overige entiteiten kunt u later machtigen via het dashboard.

IBAN wijzigen​

Wilt u uw uitbetalingsrekening wijzigen? Dat kan direct vanuit de machtigingspagina.

Hoe werkt het?​

  1. Ga naar Machtiging in het zijmenu
  2. Klik op het potloodje naast uw huidige IBAN
  3. U wordt doorgestuurd naar uw bank voor een nieuwe iDEAL-verificatiebetaling van EUR 0,01
  4. Na succesvolle betaling wordt uw IBAN automatisch bijgewerkt
Verificatie vereist

Net als bij de eerste machtiging wordt een verificatiebetaling gebruikt om te bevestigen dat u de houder bent van de nieuwe bankrekening.

Bedrijfsaccounts

Bij bedrijfsaccounts wordt het organisatie-IBAN automatisch mee bijgewerkt wanneer u de IBAN wijzigt via de machtigingspagina.

Machtiging intrekken​

U kunt uw machtiging op elk moment intrekken via uw profiel. Let op:

  • Openstaande ERE-claims worden nog afgehandeld
  • Nieuwe claims kunnen niet meer worden ingediend
  • De intrekking gaat in na de lopende periode

Veelgestelde vragen​

Waar vind ik mijn EAN-code?​

De EAN-code staat op uw jaarafrekening, meestal bij de aansluitgegevens. U kunt ook de zoekfunctie in het portaal gebruiken met uw postcode en huisnummer.

De verificatiebetaling mislukt of blijft open​

  • Controleer of uw bank iDEAL ondersteunt
  • Probeer een andere browser
  • Controleer of pop-ups zijn toegestaan
  • Zakelijke gebruikers met bankoverschrijving kunnen later terugkeren naar de machtigingspagina zolang de 30-dagen-termijn nog open staat
  • Neem contact op als het probleem aanhoudt

Kan ik de machtiging wijzigen?​

Ja, u kunt EAN-codes toevoegen of verwijderen via uw profiel na de onboarding.