Documenten uploaden
In de documentenstap uploadt u de vereiste documenten voor verificatie van uw registratie.
Vereiste documenten
Voor alle account types
| Document | Omschrijving | Verplicht |
|---|---|---|
| Jaarafrekening | Recente jaarafrekening van uw energieleverancier | Ja |
| Laadpaal specificatie | Specificatieblad of factuur van uw laadpaal | Ja |
| MID-certificaat | Certificaat van de MID-gecertificeerde meter | Indien van toepassing |
Aanvullend voor Bedrijf
| Document | Omschrijving | Verplicht |
|---|---|---|
| KVK-uittreksel | Recent uittreksel uit het Handelsregister | Ja |
| Netbeheerder contract | Contract met de netbeheerder | Optioneel |
Bestandsvereisten
- Formaten: PDF, JPG, JPEG, PNG
- Maximale grootte: 20 MB per bestand
- Kwaliteit: Zorg dat tekst leesbaar is
Let op: bestanden groter dan 20 MB worden niet geaccepteerd. Verklein indien nodig de resolutie van foto's of comprimeer PDF-bestanden.
Controleer voor het uploaden:
- Bestand is in het juiste formaat (PDF, JPG, JPEG of PNG)
- Bestand is kleiner dan 20 MB
- Tekst is goed leesbaar
- Alle relevante pagina's zijn opgenomen
- Het document is niet verlopen
Stap voor stap
1. Document type selecteren
Klik op Document uploaden en selecteer het type document dat u wilt uploaden.
2. Bestand selecteren
- Klik op Bestand kiezen of
- Sleep het bestand naar het uploadveld
3. Koppeling aan de juiste laadpaal
Als het document bij een specifieke laadpaal hoort, uploadt u het vanuit de kaart van die laadpaal. Dit geldt ook als u tijdens de onboarding maar één laadpaal heeft.
Voor laadpaal-gerelateerde documenten is deze koppeling verplicht. Zonder juiste laadpaalkoppeling kunt u de upload niet afronden.
4. Uploaden
Klik op Uploaden om het document te versturen. Een voortgangsbalk toont de uploadstatus.
5. Herhalen
Upload alle vereiste documenten door de stappen te herhalen.
Document status
Na het uploaden krijgt elk document een status:
| Status | Betekenis |
|---|---|
| In behandeling | Document is geupload en wacht op verificatie |
| Geverifieerd | Document is goedgekeurd |
| Afgekeurd | Document is niet goedgekeurd, zie reden |
Bij afkeuring ontvangt u bericht met de reden. U kunt dan een nieuw document uploaden.
Tips voor goede uploads
Jaarafrekening
- Upload de volledige jaarafrekening (alle pagina's)
- Zorg dat de EAN-code zichtbaar is
- De afrekening mag niet ouder zijn dan 12 maanden
Laadpaal specificatie
- Factuur met merk, model en serienummer
- Of: officieel specificatieblad van de fabrikant
- Zorg dat het vermogen (kW) zichtbaar is
MID-certificaat
- Officieel certificaat met certificaatnummer
- Moet overeenkomen met de geregistreerde laadpaal
- Geldig op moment van upload
KVK-uittreksel
- Maximaal 3 maanden oud
- Moet het geregistreerde KVK-nummer bevatten
- Volledige bedrijfsnaam zichtbaar
Na het uploaden
Zodra alle documenten zijn geupload en geverifieerd:
- Wordt uw account volledig geactiveerd
- Kunt u kWh-gegevens gaan invoeren
- Verschijnen uw laadpalen op het dashboard
Verificatie van documenten duurt meestal 1-3 werkdagen. U ontvangt een e-mail zodra de verificatie is afgerond.
Documenten beheren
Na de onboarding kunt u documenten beheren via:
Documenten in het zijmenu.
Hier kunt u:
- Nieuwe documenten uploaden
- Status van documenten bekijken
- Verouderde documenten vervangen
- Afgekeurde documenten opnieuw uploaden