Laadpalen beheren

Na de onboarding kunt u uw laadpalen beheren via het Laadpalen menu. Hier vindt u een overzicht van al uw geregistreerde laadpunten.

Overzicht

Ga naar Laadpalen in het zijmenu voor een overzicht van uw laadpalen met:

• Merk en model
• Locatie
• Gekoppelde EAN-code
• Status (actief/inactief)

Laadpaal toevoegen

Particulier en Bedrijf

Zowel Particulier als Bedrijf accounts kunnen meerdere laadpalen registreren.

1. Ga naar Laadpalen > Toevoegen
2. Selecteer het merk en model uit de catalogus
3. Koppel een EAN-code
4. Vul de locatiegegevens in
5. Klik op Opslaan

Laadpaal bewerken

1. Ga naar Laadpalen
2. Klik op de laadpaal die u wilt bewerken
3. Klik op Bewerken
4. Pas de gegevens aan
5. Klik op Opslaan

Wat kunt u wijzigen?

• Locatiegegevens
• Gekoppelde EAN-code
• Meetmethode (zie hieronder)
• Eigendomsstatus
• Serienummer

Meetmethode kiezen

Bij het toevoegen of bewerken van een laadpaal selecteert u de meetmethode waarmee uw kWh-verbruik wordt gemeten:

Meetmethode	Beschrijving	Kleur
MID-meter in laadpaal	Ingebouwde MID-gecertificeerde meter in de laadpaal zelf	Groen
MID-meter in meterkast	MID-gecertificeerde meter in de meterkast	Oranje
Secundair allocatiepunt	Aparte, goedgekeurde meter op de voedingsgroep van de laadpalen	Paars

MID-meter in meterkast

Een MID-meter in de meterkast wordt in 2026 gedoogd. Voor 2027 en daarna denken we graag mee in een oplossing. We hebben een voordelige aanbieding voor Zaptec laders. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Foto serienummer uploaden

U kunt een foto van het serienummerplaatje van uw laadpaal uploaden. Dit helpt bij de verificatie en koppeling van uw laadpaal.

1. Ga naar Documenten of de documentenstap in de onboarding
2. Bij het documenttype Foto serienummer, klik op Uploaden
3. Upload een duidelijke foto (.jpg, .jpeg of .png) van het serienummerplaatje
4. De foto wordt gekoppeld aan de betreffende laadpaal

tip

Een goed leesbare foto van het serienummer versnelt de verificatie door de beheerder.

Wat kunt u niet wijzigen?

Het merk en model kunnen na registratie niet worden gewijzigd. Wilt u een ander model registreren? Verwijder de huidige laadpaal en voeg een nieuwe toe.

Laadpaal verwijderen

Let op

Het verwijderen van een laadpaal verwijdert ook alle gekoppelde kWh-gegevens. Openstaande ERE-claims blijven behouden.

1. Ga naar Laadpalen
2. Klik op de laadpaal
3. Klik op Verwijderen
4. Bevestig de verwijdering

Model niet gevonden

Staat uw laadpaalmodel niet in de catalogus?

1. Klik op Model suggereren bij het toevoegen
2. Vul de gegevens in:
   • Merk
   • Model
   • Vermogen (kW)
   • Eventuele opmerkingen
3. Verstuur de suggestie

Na goedkeuring door de beheerder wordt het model toegevoegd en ontvangt u bericht.

Veelgestelde vragen

Hoeveel laadpalen kan ik registreren?

Zowel Particulier als Bedrijf accounts kunnen meerdere laadpalen registreren. Er is geen maximum.

Kan ik een laadpaal verplaatsen naar een andere locatie?

Ja, bewerk de locatiegegevens via de bewerkfunctie. Let op: bij een andere EAN-code moet u mogelijk opnieuw een machtiging afgeven.

Moet ik een nieuwe laadpaal direct registreren?

Het is aan te raden om nieuwe laadpalen zo snel mogelijk te registreren. kWh-gegevens kunnen alleen worden ingevoerd voor geregistreerde laadpalen.