ERE Claims bekijken
Nadat uw kWh-gegevens zijn geverifieerd, worden automatisch ERE-claims gegenereerd. Op deze pagina leert u hoe u uw claims kunt bekijken en begrijpen.
Naar ERE Claims
Ga naar ERE Claims in het zijmenu (sectie ERE) voor een overzicht van al uw claims.
Overzicht
Het claimoverzicht toont:
- Periode - De maand waarop de claim betrekking heeft
- kWh - Het aantal kWh waarop de claim is gebaseerd
- ERE's - Het aantal gegenereerde ERE's
- Waarde - De geschatte waarde van de claim
- Status - De verwerkingsstatus
Claim status
| Status | Betekenis |
|---|---|
| In behandeling | Claim is aangemaakt en wacht op verwerking |
| Geverifieerd | Claim is goedgekeurd voor uitbetaling |
| Uitbetaald | Vergoeding is overgemaakt |
| Afgekeurd | Claim is niet goedgekeurd |
Claim details
Klik op een claim voor meer details:
- Berekening van ERE's
- Gebruikte parameters (hernieuwbaar %, prijs per ERE)
- Datum van aanmaak
- Datum van statuswijziging
- Eventuele opmerkingen
Uitbetalingen
Geverifieerde claims worden periodiek uitbetaald:
- Uitbetalingen vinden maandelijks plaats
- U ontvangt een e-mail bij elke uitbetaling
- Het bedrag wordt overgemaakt naar uw geregistreerde IBAN
Uitbetalingsoverzicht
Bekijk uw uitbetalingshistorie via ERE Claims > Uitbetalingen.
Berekening
De ERE-berekening is als volgt:
ERE's = kWh × hernieuwbaar% × conversiefactor
Waarde = ERE's × prijs per ERE
Rekenvoorbeeld
| Parameter | Waarde |
|---|---|
| kWh deze maand | 300 kWh |
| Hernieuwbaar % | 46% |
| Effectief kWh | 138 kWh |
| Conversiefactor | Volgens actuele systeemparameters |
| Prijs per ERE | Volgens actuele marktprijs |
De exacte parameters en het resultaat vindt u bij de claimdetails. De actuele prijs per ERE kunt u bekijken via de Calculator in het zijmenu.
Totaaloverzicht
Bovenaan de pagina ziet u uw totalen:
- Totaal ERE's - Alle gegenereerde ERE's
- Totaal uitbetaald - Som van alle uitbetalingen
- In behandeling - Waarde van nog niet uitbetaalde claims
Organisatie claims (Bedrijf)
Bij Bedrijf accounts kunt u kiezen tussen:
- Persoonlijke claims - Claims op uw eigen naam
- Organisatie claims - Claims van de organisatie
Wissel via de tabs bovenaan het claimoverzicht.
Exporteren
U kunt uw claimoverzicht exporteren voor uw administratie:
- Ga naar ERE Claims
- Klik op Exporteren
- Kies het formaat (CSV of PDF)
- Selecteer de periode
- Download het bestand
Veelgestelde vragen
Wanneer worden claims uitbetaald?
Uitbetalingen vinden plaats rond de 15e van elke maand, voor claims die in de voorafgaande maand zijn geverifieerd.
Waarom is mijn claim afgekeurd?
Mogelijke redenen:
- Ontbrekende of verlopen documenten
- Inconsistente kWh-gegevens
- Problemen met de laadpaalregistratie
Bekijk de claimdetails voor de specifieke reden.
Kan ik een afgekeurde claim betwisten?
Ja, neem contact op met Den Hartog Charging als u het niet eens bent met een afkeuring. Voeg relevante documentatie toe.
Hoe wordt de prijs per ERE bepaald?
De ERE-prijs wordt bepaald door de markt en periodiek bijgewerkt door Den Hartog Charging. De actuele prijs vindt u via de Calculator in het zijmenu.