ERE Claims beheren

ERE-claims worden automatisch aangemaakt na verificatie van kWh-gegevens. Als beheerder beheert u de verwerking en uitbetalingen.

Claims overzicht

Ga naar Admin > ERE Claims voor het claimoverzicht.

Het overzicht toont:

• Claim ID
• Gebruiker/Organisatie
• Periode
• kWh basis
• Berekende ERE's
• Geschatte waarde
• Status

Claim statussen

Status	Betekenis
In behandeling	Claim wacht op verwerking
Geverifieerd	Claim goedgekeurd voor uitbetaling
Uitbetaald	Vergoeding is overgemaakt
Afgekeurd	Claim is niet goedgekeurd

Claim details

Klik op een claim voor details:

• Volledige berekening
• Gebruikte parameters
• Gekoppelde kWh-record
• Gebruiker/organisatie gegevens
• IBAN voor uitbetaling
• Historie van statuswijzigingen

Claims verifieren

Claims in behandeling kunnen worden geverifieerd:

1. Selecteer de claim
2. Controleer de gegevens
3. Klik op Verifieren
4. Bevestig

Controle punten

• kWh-record is geverifieerd
• Berekening is correct
• Gebruiker heeft actieve machtiging
• Documenten zijn up-to-date

Claims afkeuren

Als een claim niet valide is:

1. Selecteer de claim
2. Klik op Afkeuren
3. Voer een reden in
4. Bevestig

De gebruiker ontvangt bericht met de reden.

Uitbetalingen

Uitbetaling voorbereiden

1. Filter op claims met status "Geverifieerd"
2. Selecteer claims voor uitbetaling
3. Klik op Uitbetaling voorbereiden
4. Controleer het totaaloverzicht
5. Exporteer naar betaalbestand (CSV/MT940)

Uitbetaling markeren

Na daadwerkelijke betaling:

1. Importeer betalingsbevestiging, of
2. Selecteer handmatig de uitbetaalde claims
3. Klik op Markeren als uitbetaald
4. Voer referentie/batchnummer in
5. Bevestig

Batch verwerking

De ERE Claims pagina heeft twee aparte bulk selecties met elk een eigen actiebalk:

Bulk verificatie (claims "In behandeling")

Voor het verwerken van openstaande claims:

1. Vink de checkboxes aan bij claims met status "In behandeling"
2. Een blauwe actiebalk verschijnt met het aantal geselecteerde claims
3. Kies een actie:
   • Goedkeuren — Alle geselecteerde claims worden geverifieerd
   • Afkeuren — Er opent een modal waarin u een afkeuringsreden selecteert

Bulk verkoop (geverifieerde claims)

Voor het verkopen van geverifieerde claims:

1. Vink de checkboxes aan bij claims met status "Geverifieerd" (die nog niet zijn verkocht)
2. Een aparte actiebalk verschijnt met het totaal aantal ERE's en de geschatte waarde (bijv. "125,5 ERE — €1.255,00")
3. Klik op Verkopen om de verkoopmodal te openen
4. Vul de verkoopprijs, koperreferentie en eventuele notities in

De twee selecties werken onafhankelijk van elkaar — u kunt tegelijkertijd claims in behandeling selecteren voor verificatie en geverifieerde claims selecteren voor verkoop.

Exporteren

U kunt claims ook exporteren voor externe verwerking via de exportfunctie.

ERE parameters

De ERE-berekening is gebaseerd op de volgende parameters die in het systeem zijn geconfigureerd:

• Prijs per ERE - Actuele marktwaarde
• Min/max prijs - Grenzen voor validatie
• Hernieuwbaar percentage - Percentage groene stroom
• kWh per ERE - Conversiefactor

Deze parameters worden beheerd via de publieke instellingen API (/api/v1/settings). Wijzigingen zijn direct van toepassing op nieuwe berekeningen.

Uitbetalingsproces

Het uitbetalingsproces verloopt als volgt:

1. Claims verifieren - Controleer en verifieer alle openstaande claims
2. Exporteren - Exporteer geverifieerde claims naar een betaalbestand (CSV)
3. Betaling uitvoeren - Voer de betaling uit via uw bankrekening
4. Markeren als uitbetaald - Markeer de betaalde claims in het systeem met het referentienummer van de betaling

Tip

Verwerk uitbetalingen bij voorkeur in batches per periode (bijvoorbeeld maandelijks). Dit houdt het overzicht helder en maakt reconciliatie eenvoudiger.

Rapportage

Genereer rapporten:

1. Ga naar Claims > Rapportage
2. Selecteer periode
3. Kies rapport type:
   • Uitbetalingsoverzicht
   • Claim statistieken
   • Per gebruiker overzicht
4. Exporteer als PDF of CSV

Reconciliatie

Controleer overeenstemming:

• Totaal uitbetaald vs. geverifieerde claims
• Per periode overzicht
• Openstaande betalingen